入眼入耳、入脑入心、年月日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于全面推进政务公开工作的意见》，要求各级政府加大信息公开力度，对涉及本地区本部门的重要政务舆情、媒体关切、突发事件等热点问题，要()，讲清事实真相、政策措施以及处置结果等，认真回应关切